rafala cademe

الأسئلة الشائعة

يسعدنا الرد على استفساراتكم و مقترحاتكم في اي وقت من خلال الدعم الفني للطلاب على الواتساب

هل خدمات المنصة مجانية ؟

تقدم أكادمية رافال بعض الخدمات المجانية مثل مكتبة دروس الفيديو بالاضافة الى الاسئلة المباشرة ، كما يقدم المدرسين في الأكادمية عدد من الحصص الجماعية المجانية ، اما الخدمات المدفوعة فيتم تسعيرها من قبل كل مدرس على حده و تعتبر هذه الرسوم هي الدخل الرئيسي للمدرسين في الأكادمية.

ماهي المناهج التي يتم تغطيتها في الأكادمية؟

تعتمد أكادمية رافال التعليمية على شبكة كبيرة من المدرسين حيث يتم تغطية المناهج الحكومية و العالمية للكل من ( المملكة العربية السعودية ، مصر ، الاردن ، الامارات ، الكويت ، عمان ، قطر ، البحرين ) ، هذا بالاضافة الى تغطية دورات القدرات  و التحصيلي و اختبارات السات .

كما يوجد في الأكادمية العديد من المدرسين للغات الاجنبية و التخصصات الجامعية و دورات ادارة المشاريع و دورات الحاسوب المختلفة.

كيف يتم ضبط جودة المدرسين في أكادمية رافال

أكادمية رافال هي منصة مفتوحة و  يحق لاي مدرس التسجيل فيها و تقديم الدروس ، وتوجد خدمة في الأكادمية لتوثيق حساب المدرس حيث يتم اجراء مقابلة اكاديمية مع المدرس و التاكد من شهادتة الجامعية و بيانات اتصاله و عند اجتياز المقابلة يتم وضع علامة موثق على صفحتة الشخصية للتاكيد ان المدرس خضع لاجراءات التدقيق الاكاديمي .

هل بامكاني حضورالدروس المباشرة من الجوال؟

نعم ، يمكن تصفح الأكادمية و حضور الدروس من الموابايل سواء باستخدام المتصفح او من خلال تطبيق المنصة على الجوال .

 
كيف استطيع الوصول الى المدرسين في الأكادمية؟

من خلال شاشة البحث في الأكادمية حيث بالامكان الوصول الى صفحات المدرسين و التعرف على خبراتهم و تعليقات طلابهم، كما بالامكان طلب درس تجريبي مع المدرس للتعرف على المدرس و اسلوبه.

 
ماهي خدمة المجموعات الدراسية ؟

خدمة المجموعات الدراسية هي التمثيل الالكتروني للفصول الدراسية حيث يجتمع مجموعة من الطلاب مع مدرسهم الذي يقدم لهم محتوى تعليمي مرئي بالاضافة الى اختبارات وواجبات و يقدم ايضاً فصول افتراضية جماعية تفاعلية ، كما تعتبر مساحة للنقاش بين المدرس و طلابه. و يتم الوصول ال هذه المجموعات من خلال دعوة المدرس للطلاب او من خلال رابط المجموعة و الذي يتم مشاركته من قبل مدرس المجموعة.

ماهي الية الدفع في الأكادمية؟

تستخدم الأكادمية مبداء المحفظة الالكترونية حيث يقوم الطالب بضافة رصيد الى حسابه بأستخدام اي من وسائل الدفع او من خلال كوبون الاشتراك ، و من ثم يكون بامكانه دفع رسوم الاشتراك في المجموعات الدراسية او الحصص الفردية المباشرة مع المدرسين.

ماذا اعمل ان سجلت في حصة و لم استطع الحضور ؟

يكون بامكان اي طالب الغاء الحجز لاي حصة في اي وقت حتى قبل ساعة من بداء الحصة ، و ان لم يحضر الحصة و حضر المعلم الحصة يتم خصم المبلغ. و في حال حضر الطالب و لم يحضر المدرس يتم اعادة المبلغ بالكامل للطالب.

ماذا اعمل ان لم يعجبني اداء المدرس ؟

بالامكان في اي وقت رفع شكوى وطلب استعادة الرسوم في حال كان هناك اي مشكلة مع المدرس او مشكلة فنية في الأكادمية و في البداية يتم توجية الطلب الى المدرس و في حال موافقته يتم اعادة المبلغ ، في حال رفض المدرس يقوم مختص علاقات الطلاب في المنصة بمراجعة الشكوى و التاكد منها و يتم اتخاذ قرار المناسب حسب كل حاله .

 
ماهي المراحل التي يتم تغطيتها في الأكادمية؟

يغطي مدرسي الأكادمية كافة المراحل الدراسية ابتداء من الصف الأول الابتدائي و حتى التخصصات الجامعية ، بالاضافة الى الدورات التدريبية و الاحترافية و التحضير للشهادات.

 
Shopping Basket